Аудитория ремаркетинга — это пользователи, которые уже побывали на вашем сайте или в приложении, но не сделали то, ради чего вы их туда привлекли. По сути, это люди, которые вроде бы заинтересовались, но не дошли до финала. Настройте для них ремаркетинг, чтобы напомнить о себе и подтолкнуть к действию. Простой пример: 70% посетителей вашего интернет-магазина посмотрели товары и ушли без покупки. Что делать? Вернуть их с помощью ремаркетинга. Это работает.
Особенно полезно для сложных продуктов, где решения принимаются долго: туры, недвижимость, B2B-услуги. Далее — конкретика: разберемся, как создать и настроить аудиторию ремаркетинга в Яндекс.Директ. Погнали.
Что такое аудитория ремаркетинга?
Просто: это сегмент людей, которые попали в список благодаря своим действиям. Посетили страницу, добавили товар в корзину, посмотрели видео — это всё сигналы. Этих людей можно догонять персонализированными объявлениями, которые максимально бьют в их интересы.
Пример: человек посмотрел детские велосипеды, но не купил. Сделайте объявление: «Скидка 10% на велосипеды! Успейте!». По данным, ремаркетинг дает на 30% выше CTR и снижает стоимость клиента на 20-25%. Хорошая статистика, правда?
Как работает ремаркетинг в Яндекс.Директ?
Директ подтягивает данные из Яндекс.Метрики. Метрика отслеживает, кто зашел на сайт, что смотрел, где пропал. Эти данные превращаются в сегменты. На основе сегментов можно крутить рекламу только для нужных людей. Например, тех, кто бросил корзину. Им можно показать объявление: «Вы оставили велосипед в корзине! Завершите покупку со скидкой 10%».
Как создать аудиторию ремаркетинга в Яндекс.Директ?
Шаг 1. Установите счетчик Яндекс.Метрики
Если у вас еще нет Метрики — срочно исправляйте. Зайдите на Яндекс.Метрику, создайте счетчик, установите его код на все страницы сайта. Без этого ремаркетинг не заработает.
Шаг 2. Задайте сегмент аудитории
Идем в интерфейс Метрики, в раздел «Сегменты». Там создаем условия для нужной аудитории. Примеры:
- Люди, которые смотрели велосипеды, но не купили.
- Те, кто добавил товар в корзину, но ушел без покупки.
- Пользователи, которые залипли на сайте больше 3 минут, но не оставили заявку.
Шаг 3. Свяжите Метрику с Яндекс.Директ
В интерфейсе Директа подключите счетчик Метрики к своей кампании. Благодаря этому ремаркетинговые сегменты попадут в ваш рекламный кабинет.
Шаг 4. Настройте объявления
Создайте креативы под каждый сегмент. Пара идей:
- Для тех, кто смотрел товар: «Велосипеды со скидкой до 15%! Успейте купить».
- Для тех, кто бросил корзину: «Ваш велосипед ждет вас! Завершите покупку и получите подарок».
Шаг 5. Запустите кампанию
Определите бюджет и ставки. Стартуйте с небольших сумм, например 10 000 рублей в месяц. Это позволит протестировать гипотезы и понять, что работает.
Практические советы по настройке ремаркетинга
Ремаркетинг — штука тонкая. Вот несколько проверенных шагов, чтобы не наделать ошибок:
- Проверьте счетчик Метрики. Он должен стоять на всех страницах сайта. Без него не будет данных.
- Создайте правильные сегменты. Не пытайтесь догонять всех подряд. Настройте сегменты под свои задачи, например «посетители страницы с ценами».
- Повышайте ставки для ремаркетинга. Поднимите их в среднем на 20-30%, чтобы объявления чаще показывались.
- Делайте персонализированные объявления. Укажите название товара, который человек смотрел. Это всегда работает лучше, чем абстрактные призывы.
- Тестируйте варианты креативов. Например, протестируйте 2-3 разных объявления на одном сегменте и смотрите, что дает лучший результат.
- Следите за цифрами. Через Метрику и Кампанер проверяйте CTR, CPC, конверсии. Если что-то идет не так — корректируйте.
Часто задаваемые вопросы
Какие данные берутся для аудиторий ремаркетинга?
Используются действия пользователей на сайте: какие страницы смотрели, на что кликали, сколько времени провели, заполняли ли формы.
Какая минимальная сумма нужна на ремаркетинг?
Начните с 10 000 рублей в месяц. Этого хватит, чтобы протестировать кампанию и понять, как она работает.
Можно ли запустить ремаркетинг без Метрики?
Нет, нельзя. Только через Метрику вы получите все данные о поведении пользователей и сможете настроить сегменты.
Вывод
Ремаркетинг — это ваш шанс вытащить тех, кто уже был близок к покупке, но ушел. Настройка проста: ставим Метрику, создаем сегменты, запускаем персонализированные объявления. И, конечно, включаем аналитику.
Если хотите упростить жизнь, попробуйте Кампанер. Это инструмент, который поможет подружиться с данными, улучшить результаты и не тратить лишнего. Тестовый период бесплатный — так что дерзайте.